prohlášení o ochraně osobních údajů

Pravidla a podmínky

Abychom předešli nedorozuměním, používáme všeobecné obchodní podmínky popsané v tomto dokumentu. Specificky pro klenotníky a zlatníky byly sepsány různé dohody, mimo jiné ve spolupráci se Sdružením spotřebitelů.

Smlouvy tvoří součást smluv, které s vámi uzavíráme. To znamená, že jste lépe chráněni v případě neočekávaných stížností nebo sporů. I když uděláme vše pro to, abychom vás uspokojili, můžete to zažít. Přesné podmínky jsou popsány v tomto dokumentu.

Obsah:

Článek 1 – DefiniceČlánek 2 – Totožnost podnikateleČlánek 3 – PoužitelnostČlánek 4 – NabídkaČlánek 5 – CenaČlánek 6 – Vznik a obsah smlouvyČlánek 7 – PlatbaČlánek 8 – Dodání a provedeníČlánek 9 – Výhrada vlastnictví a převodČlánek 10 – Shoda a zárukaČlánek 11 - Neplnění smlouvyČlánek 12 - OdpovědnostČlánek 13 - Právo na odstoupení od smlouvy v případě nákupu na dálkuČlánek 14 - Náklady v případě odstoupení od smlouvyČlánek 15 - Vyloučení práva na odstoupení od smlouvyČlánek 16 - Zákaznický účetČlánek 17 - Další ustanovení pro opravy, údržbu, návrh a výrobaČlánek 18 – Duševní vlastnictvíČlánek 19 – StížnostiČlánek 20 – Řešení sporů Článek 21 – Vzájemné uplatňování na nespotřebitele Článek 22 – Dodatečná nebo odchylná ustanovení

ČLÁNEK 1 – Definice

V těchto podmínkách platí následující definice:

Lhůta na rozmyšlenou: lhůta, ve které může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná v rámci výkonu povolání nebo podnikání a uzavírá smlouvu na dálku s podnikatelem Den: kalendářní den; : smlouva uzavřená na dálku se týká řady produktů a/nebo služeb, jejichž povinnost dodání a/nebo nákupu je časově rozložena. Trvalý nosič dat: jakýkoli prostředek, který umožňuje spotřebiteli nebo podnikateli ukládat informace, které jsou mu určeny osobně způsobem, který umožňuje budoucí konzultaci a nezměněnou reprodukci uložených informací Právo na odstoupení od smlouvy: možnost spotřebitele zrušit smlouvu na dálku ve lhůtě na rozmyšlenou Podnikatel: fyzická nebo právnická osoba, která prodává produkty a/nebo služby nabízené na dálku spotřebitelům;Smlouva: dohoda mezi podnikatelem a spotřebitelem o dohodě o koupi/prodeji, postoupení a/nebo uzavření smlouvy o dílo;Smlouva na dálku: dohoda, kterou v rámci systému pro prodej na dálku organizovaný podnikatelem produktů a/nebo služeb, až do uzavření smlouvy včetně, je používána pouze jedna nebo více technik pro komunikaci na dálku Produkt: šperky, zlatá a stříbrná díla, drahé kameny a související předměty, jakož i opravy, návrhy, výroba; a oceňování uvedeného zboží.Technologie pro komunikaci na dálku: prostředky, které lze použít k uzavření smlouvy, aniž by spotřebitel a podnikatel byli současně ve stejné místnosti.Všeobecné obchodní podmínky: tyto Všeobecné obchodní podmínky podnikatel.

ČLÁNEK 2 – Totožnost podnikatele

Zikesch GoudsmedenKerkstraat 376291AB Vaals – NL

Telefon: 31 (0)43 8519221

WhatsApp 31 (0)6 30914270

E-mail: info@zikeschgoudsmeden.com

Pondělí: Zavřeno Úterý: 10:00 - 17:30 Středa: 10:00 - 17:30 Čtvrtek: 10:00 - 17:30 Pátek: 10:00 - 17:30 Sobota: 10:30 - 5:30 hod.

Číslo Hospodářské komory: 14058247DIČ: NL212955111B02

ČLÁNEK 3 – Použitelnost

Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na každou nabídku podnikatele a veškeré smlouvy uzavřené mezi podnikatelem a spotřebitelem Před uzavřením smlouvy na dálku bude spotřebiteli zpřístupněn text těchto všeobecných obchodních podmínek. Není-li to přiměřeně možné, bude před uzavřením smlouvy na dálku označeno, že všeobecné obchodní podmínky jsou k nahlédnutí u podnikatele a na žádost spotřebitele budou bezplatně zaslány v nejkratším možném termínu smlouva na dálku je uzavřena elektronicky, bez ohledu na předchozí odstavec a před uzavřením smlouvy na dálku může být text těchto všeobecných obchodních podmínek zpřístupněn spotřebiteli v elektronické podobě tak, aby jej spotřebitel mohl snadno uložit na odolný datový nosič. Není-li to přiměřeně možné, bude před uzavřením smlouvy na dálku uvedeno, kde lze všeobecné obchodní podmínky elektronicky nahlédnout a že budou na žádost spotřebitele bezplatně zaslány elektronicky nebo jinak že kromě těchto všeobecných obchodních podmínek platí i konkrétní produktové nebo servisní podmínky, druhý a třetí odstavec platí obdobně a v případě rozporu všeobecných obchodních podmínek se spotřebitel může vždy spolehnout na platné ustanovení, že je pro něj nejpříznivější, pokud jedno nebo více ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek bude kdykoli zcela nebo částečně neplatné nebo bude zrušeno, zůstane zbytek smlouvy a těchto podmínek v platnosti a příslušné ustanovení zůstane v platnosti. být neprodleně po vzájemné dohodě nahrazeno ustanovením, že se rozsah originálu co nejvíce přibližuje Situace, které nejsou upraveny v těchto všeobecných obchodních podmínkách, je nutno posuzovat „v duchu“ těchto všeobecných obchodních podmínek nejasnosti ohledně výkladu nebo obsahu jednoho nebo více ustanovení našich obchodních podmínek musí být vysvětleny „v duchu“ těchto všeobecných obchodních podmínek.

ČLÁNEK 4 – Nabídka

Pokud má nabídka omezenou dobu platnosti nebo podléhá podmínkám, bude to v nabídce výslovně uvedeno. Podnikatel je oprávněn nabídku měnit a přizpůsobovat Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů a/nebo služeb. Popis je dostatečně podrobný, aby spotřebitel mohl nabídku dobře posoudit. Pokud podnikatel používá obrázky, jedná se o věrné zobrazení nabízených produktů a/nebo služeb. Zjevné chyby nebo chyby v nabídce nejsou pro podnikatele závazné. Veškeré obrázky a specifikace uvedené v nabídce jsou orientační a nemohou být důvodem ke kompenzaci nebo ukončení smlouvy. Podnikatel nemůže zaručit, že zobrazené barvy přesně odpovídají skutečným barvám výrobků. Každá nabídka obsahuje takové informace, aby bylo spotřebiteli jasné, jaká práva a povinnosti jsou s přijetím nabídky spojeny. Týká se to zejména:

cena včetně daní, datum dodání a zda je toto datum pevné nebo pravděpodobné, zda se uplatní právo na odstoupení od smlouvy; spotřebitel může před uzavřením smlouvy zkontrolovat údaje, které v rámci smlouvy poskytl, a případně je obnovit;

Nabídka platí do dostatečné zásoby.

ČLÁNEK 5 – Cena

Cena, kterou musí spotřebitel zaplatit, je dohodnuta předem, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak. Je-li sjednána nepevná cena, uvede podnikatel co nejpřesněji faktory, na kterých bude cena záviset Po dobu platnosti uvedené v nabídce nebudou ceny nabízených produktů a/nebo služeb navyšovány , s výjimkou změn cen v důsledku změn sazeb DPH Bez ohledu na předchozí odstavec může podnikatel nabízet produkty nebo služby, jejichž ceny podléhají výkyvům na finančním trhu a na které nemá podnikatel vliv, s proměnlivými cenami. Tato odpovědnost za výkyvy a skutečnost, že případné uvedené ceny jsou cenami cílovými, jsou uvedeny v nabídce. Zvýšení cen do 3 měsíců po uzavření smlouvy je přípustné pouze v případě, že je důsledkem právních předpisů nebo ustanovení Zvýšení cen od 3 měsíců po uzavření smlouvy je povoleno pouze tehdy, pokud to podnikatel stanovil a: jsou výsledek právních předpisů nebo ustanovení; zda má spotřebitel právo vypovědět smlouvu s účinností ode dne účinnosti zvýšení ceny Ceny uvedené v nabídce produktů nebo služeb jsou uvedeny s DPH. Za následky tiskových a typografických chyb nepřebíráme žádnou odpovědnost. V případě tiskových a typografických chyb není podnikatel povinen dodat produkt za chybnou cenu.

ČLÁNEK 6 – Vznik a obsah smlouvy

Smlouva je s výhradou ustanovení odstavce 4 uzavřena okamžikem přijetí nabídky spotřebitelem a splnění stanovených podmínek. Pokud spotřebitel nabídku přijal elektronicky, podnikatel přijetí přijetí neprodleně elektronicky potvrdí nabídky. Dokud nebude potvrzeno přijetí tohoto přijetí ze strany podnikatele, může spotřebitel smlouvu ukončit, bude-li smlouva uzavřena elektronicky, přijme podnikatel vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení elektronického přenosu dat a zabezpečení webu. životní prostředí. Pokud může spotřebitel platit elektronicky, přijme podnikatel příslušná bezpečnostní opatření. Podnikatel se může v zákonných rámcích informovat o tom, zda je spotřebitel schopen dostát svým platebním povinnostem, a také o všech skutečnostech a faktorech, které jsou důležité pro odpovědné uzavření smlouvy. smlouvu na dálku. Má-li podnikatel na základě tohoto šetření pádné důvody k uzavření smlouvy, je oprávněn objednávku nebo žádost s odůvodněním odmítnout nebo k vyřízení připojit zvláštní podmínky, nejlépe písemně nebo elektronicky . Kopie písemné smlouvy musí být poskytnuta spotřebiteli. Neexistence písemné nebo elektronicky zaznamenané smlouvy však nečiní tuto smlouvu neplatnou. Se smlouvou na dálku poskytne podnikatel spotřebiteli následující informace, a to písemně nebo tak, aby je mohl uložit. spotřebiteli přístupným způsobem na trvalém nosiči dat, obsahovat: podmínky a způsob, jakým může spotřebitel uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, nebo jasné sdělení o vyloučení práva na odstoupení od smlouvy a dobu trvání; lhůty na rozmyšlenou, která může být spotřebiteli k dispozici; že v případě využití lhůty na rozmyšlenou ponese maximálně náklady na zaslání zpět spotřebitel a

návštěvní adresa pobočky Zikesch Goudsmeden.

e-mailovou adresu společnosti Zikesch Goudsmeden, na kterou se může spotřebitel obracet se stížnostmi po nákupu, informace uvedené v čl. 4 odst. 3 těchto podmínek, pokud tyto informace již podnikatel neposkytl; uzavřena za podmíněných podmínek dostatečné dostupnosti předmětných produktů.

ČLÁNEK 7 – Platba

Platba probíhá při dodání, není-li při nákupu dohodnuto jinak, má podnikatel právo zavázat spotřebitele k platbě předem maximálně 30 procent z ceny, kterou spotřebitel dluží za nákup na dálku.

ČLÁNEK 8 – Dodání a provedení

Podnikatel bude při přijímání a vyřizování objednávek produktů a při posuzování žádostí o poskytnutí služeb dbát na maximální péči je adresa, kterou spotřebitel oznámil společnosti Zikesch Goudsmeden, doba dodání je definována jako dohodnutá lhůta , pokud spotřebitel nesouhlasil s delší dodací lhůtou Pokud dojde ke zpoždění z důvodu změny okolností a/nebo nedodání požadovaných materiálů společnosti Zikesch Goudsmeden včas, prodlouží se dodací lhůta o dobu prodlení se zpožděním, nebo nelze-li objednávku splnit nebo ji lze splnit pouze částečně, bude o tom spotřebitel informován nejpozději do 30 dnů od odeslání objednávky. V takovém případě má spotřebitel právo ukončit smlouvu bez nákladů. Spotřebitel nemá nárok na náhradu škody. Dohodnutá dodací lhůta není striktní termín. Všechny dodací lhůty jsou orientační. Spotřebitel nemůže z uvedených lhůt odvozovat žádná práva. Překročení termínu nezakládá spotřebiteli nárok na náhradu škody V případě zrušení dle odst. 7 tohoto článku vrátí podnikatel spotřebitelem zaplacenou částku co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů po zrušení. Pokud se ukáže, že dodání objednaného produktu není možné, vynaloží podnikatel veškeré úsilí, aby byl k dispozici náhradní produkt. Nejpozději při dodání bude jasně a srozumitelně uvedeno, že bude dodáno náhradní zboží. U náhradních položek nelze vyloučit právo na odstoupení od smlouvy. Náklady na případnou zpětnou zásilku nese podnikatel, není-li výslovně uvedeno jinak, nese riziko poškození a/nebo ztráty produktů podnikatel až do okamžiku doručení spotřebiteli nebo předem určenému a podnikateli oznámenému zástupci. jinak uzavřeli dohodu.

ČLÁNEK 9 – Výhrada vlastnictví

Vlastnické právo k dodaným produktům přechází na spotřebitele až po zaplacení celkové částky dlužné podnikateli. Nebezpečí výrobků přechází na spotřebitele okamžikem dodání.

ČLÁNEK 10 – Shoda a záruka

Podnikatel ručí za to, že produkty a/nebo služby jsou v souladu se smlouvou. Podnikatel dále ručí za to, že výrobek má ty vlastnosti, které jsou s přihlédnutím ke všem okolnostem nezbytné pro obvyklé použití, jakož i pro zvláštní použití, pokud bylo toto ujednáno uvedené v nabídce splňují přiměřené požadavky na spolehlivost a/nebo použitelnost s přihlédnutím k dobrému dílenskému zpracování a použití zdravých materiálů a zákonným ustanovením a/nebo nařízením vlády platným ke dni uzavření smlouvy. Minimální odchylky podnikatele nelze vůči podnikateli vytýkat, pokud jde o provedení, vzorek a model. V případě koupě/prodeje a výroby šperku podnikatel ručí po dobu šesti měsíců za neexistenci vad, které se projeví po dodání. V případě oprav ručí podnikatel za absenci závad po dobu tří měsíců, pokud se týkají jím opravených/vyměněných dílů. Spotřebitel má právo na bezplatnou výměnu vadných dílů v přiměřené době Záruční doba podnikatele odpovídá záruční době výrobce. Podnikatel však nikdy nezodpovídá za konečnou vhodnost výrobků pro každou jednotlivou aplikaci spotřebitelem, ani za rady ohledně použití nebo aplikace výrobků v případě nákupu na dálku musí být vady nebo nesprávně dodané výrobky nahlášeno písemně podnikateli měsíc po doručení. Produkty musí být vráceny v původním obalu a v novém stavu. Výrobky lze také vrátit na prodejnu Zárukou poskytnutou podnikatelem, výrobcem nebo dovozcem nejsou dotčena zákonná práva a nároky, které může spotřebitel vůči podnikateli uplatnit na základě smlouvy po dodání produktů v důsledku nesprávného používání nebo nedostatečné péče ze strany spotřebitele, nebo které jsou výsledkem změn, které spotřebitel nebo třetí strany na produktu provedli. Podnikatel také neodpovídá za škodu způsobenou v důsledku těchto vad.

ČLÁNEK 11 – Nedodržení dohody

Pokud jedna ze stran nesplní povinnost ze smlouvy, může druhá strana plnění odpovídajícího závazku pozastavit. V případě částečného nebo nesprávného plnění je pozastavení povoleno pouze v rozsahu, v jakém to nedostatek odůvodňuje, pokud spotřebitel nesplní splatnou povinnost, má podnikatel zadržovací právo (zadržovací právo), ledaže nedostatek nebrání. toto ponechání odůvodňuje Pokud jedna ze stran smlouvu nedodrží, je druhá strana oprávněna smlouvu vypovědět, ledaže by nedostatek vzhledem k její nepodstatnosti neodůvodňoval.

ČLÁNEK 12 – Odpovědnost

Společnost Zikesch Goudsmeden neodpovídá kupujícímu za škodu jakékoli povahy, s výjimkou škod způsobených úmyslem nebo úmyslnou nedbalostí osob, které zaměstnává, nebo osob jím pověřených pro výkon práce zadané spotřebitelem Zikesch Goudsmeden je omezen na částku vyplacenou v příslušném případě v rámci příslušného pojištění odpovědnosti Zikesch Goudsmeden plus pevnou částku spoluúčasti stanovenou v pojistných podmínkách, kterou nenese – z jakéhokoli důvodu – žádná platba provedené v rámci pojištění uvedeného v předchozím odstavci je jakákoliv odpovědnost omezena částkou rovnající se částkám fakturovaným na základě příslušné dohody s kupujícím, není společnost Zikesch Goudsmeden povinna spotřebiteli vzniknout na náhradu škody způsobená vyšší mocí, jako je škoda způsobená loupeží, vloupáním, krádeží v obchodě nebo požárem a/nebo když pojištění spotřebitele pokrývá škodu na citovou a/nebo nehmotnou újmu Goudsmid Wouters za škodu způsobenou nedostatkem, který mu lze přičíst.

ČLÁNEK 13 – Právo na odstoupení od smlouvy při nákupu na dálku

Při nákupu produktů na dálku má spotřebitel možnost ukončit smlouvu bez udání důvodu do 14 dnů. Tato lhůta na rozmyšlenou počíná běžet dnem po převzetí produktu spotřebitelem nebo spotřebitelem předem určeným zástupcem a oznámeným podnikateli, pokud podnikatel nesplnil svou informační povinnost podle čl. 6 odst. 6 , lhůta na rozmyšlenou je maximálně tři měsíce a 14 dnů. Pokud podnikatel informační povinnost i po tyto tři měsíce splní, začíná 14denní lhůta běžet dnem po splnění této povinnosti. Během lhůty na rozmyšlenou bude spotřebitel s výrobkem a obalem zacházet šetrně. Výrobek rozbalí nebo použije pouze v rozsahu nezbytném pro posouzení, zda si výrobek přeje ponechat. Uplatní-li své právo na odstoupení od smlouvy, vrátí výrobek s veškerým dodaným příslušenstvím a je-li to přiměřeně možné, v původním stavu a obalu, v souladu s přiměřenými a jasnými pokyny poskytnutými podnikatelem, pokud si to spotřebitel přeje použít Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je povinen o tom informovat podnikatele do 14 dnů od převzetí produktu. Poté, co spotřebitel uvedl, že si přeje uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musí vrátit produkt do 14 dnů. Spotřebitel musí prokázat, že dodané zboží bylo vráceno včas, například dokladem o odeslání. Pokud po uplynutí lhůt uvedených v odstavcích 2 a 3 zákazník neuvedl, že si přeje uplatnit své právo na odstoupení nebo nevrátil výrobek podnikateli, je koupě skutečností.

ČLÁNEK 14 – Náklady v případě odstoupení od smlouvy

Pokud spotřebitel uplatní své právo na odstoupení od smlouvy, ponese maximálně náklady na vrácení zboží. Při ukončení smlouvy si podnikatel nemůže účtovat žádné další náklady. Pokud spotřebitel zaplatil částku, vrátí mu tuto částku co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. To je podmíněno tím, že produkt již obdržel zpět online prodejce nebo že lze poskytnout přesvědčivý důkaz o úplném vrácení. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, který použil spotřebitel, pokud spotřebitel výslovně nesouhlasil s jiným způsobem platby. Pokud dojde k poškození produktu v důsledku neopatrné manipulace samotného spotřebitele, odpovídá spotřebitel za jakékoli snížení hodnoty produktu. Spotřebitel nemůže nést odpovědnost za znehodnocení produktu, pokud podnikatel neposkytl všechny zákonem požadované informace o právu na odstoupení od smlouvy, musí tak učinit před uzavřením kupní smlouvy.

ČLÁNEK 15 – Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy

Podnikatel může vyloučit právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy u produktů, jak je popsáno v odstavci 2. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy platí pouze v případě, že to podnikatel jasně uvedl v nabídce nebo alespoň včas před uzavřením smlouvy právo na odstoupení od smlouvy je možné pouze u produktů: které byly vytvořeny podnikatelem v souladu se specifikacemi spotřebitele, které jsou zjevně osobní povahy;

ČLÁNEK 16 – Zákaznický účet

Pro otevření zákaznického účtu musí spotřebitel uvést platnou e-mailovou adresu Spotřebitel je odpovědný za použití svého uživatelského jména a hesla. Zikesch Goudsmeden proto spotřebiteli doporučuje používat jedinečné heslo a heslo pečlivě uchovávat. Spotřebitel je odpovědný za správnost údajů zadaných v zákaznickém účtu jeho objednávky na zákaznickém účtu.

ČLÁNEK 17 – Další ustanovení pro opravy, údržbu, návrh a výrobu

Pokud existuje dohoda o opravě, údržbě, konstrukci a výrobě výrobků, platí následující:

Spotřebitel může před uzavřením smlouvy nebo při uzavření smlouvy požadovat upřesnění cílové ceny díla, jakož i lhůty, ve které bude dílo provedeno. Uvedená cena a termín jsou orientační, pokud se spotřebitel s podnikatelem nedohodli na pevné ceně a/nebo termínu, za zaznamenávání telefonního čísla a adresy spotřebitele musí podnikatel kontaktovat spotřebitele dodatečné náklady, pokud: cílová cena produktu je vyšší než 100 EUR a je překročena nebo hrozí, že bude překročena o více než 10 %, nebo cílová cena produktu není vyšší než 100 EUR a je překročena o více než 20 EUR nebo hrozí překročením V takovém případě je spotřebitel oprávněn ukončit smlouvu s náhradou za jím již přiměřeně provedenou práci Na vyžádání bude vystavena podrobná faktura.

ČLÁNEK 18 – Duševní vlastnictví

Veškerá práva vyplývající z práv duševního a průmyslového vlastnictví (včetně, nikoli však výhradně, autorských práv, práv na design a práv k ochranným známkám), v nejširším slova smyslu, zůstávají svěřena společnosti Zikesch Goudsmeden, pokud není dohodnuto jinak Goudsmeden nebo návrhy, výkresy, výpočty, popisy, modely a další poskytované a způsobilé služby poskytované bez předchozího povolení od společnosti Zikesch Goudsmeden nejsou povoleny.

ČLÁNEK 19 – Reklamační řád

Reklamace plnění smlouvy musí být zcela a srozumitelně popsány podnikateli do 14 dnů poté, co spotřebitel vady zjistil. Nepodání reklamace včas může mít za následek ztrátu práv v této souvislosti spotřebitele. Reklamace podané podnikateli bude zodpovězena ve lhůtě 14 dnů ode dne přijetí. Pokud reklamace vyžaduje předvídatelně delší dobu vyřízení, podnikatel odpoví do 14 dnů potvrzením o přijetí s uvedením, kdy může spotřebitel očekávat podrobnější odpověď, pokud reklamaci nelze vyřešit vzájemnou dohodou, je předmětem sporu k postupu řešení sporů (viz čl. 20) Stížnost nezastavuje povinnosti podnikatele, pokud podnikatel písemně neuvede jinak možnost nebo bezplatnou výměnu nebo opravu dodaných produktů.

ČLÁNEK 20 – Řešení sporů

Smlouvy mezi podnikatelem a spotřebitelem, na které se vztahují tyto všeobecné obchodní podmínky, se řídí výhradně nizozemským právem. I když spotřebitel žije v zahraničí, neplatí Vídeňská úmluva o prodeji.

ČLÁNEK 21 – Dodatečná nebo odchylná ustanovení

Dodatečná nebo odchylná ustanovení od těchto všeobecných obchodních podmínek nesmí být spotřebiteli na újmu a musí být zaznamenána písemně nebo tak, aby je spotřebitel mohl přístupným způsobem uložit na trvanlivý nosič dat.

ČLÁNEK 22 – Vzájemné uplatňování na nespotřebitele

Veškerá ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek se přiměřeně vztahují na fyzické a/nebo právnické osoby, které jednají v rámci výkonu povolání nebo podnikání a uzavírají s podnikatelem smlouvu o produktu, s výhradou článků 19, 20 a 21. Ustanovení obsažená v těchto Všeobecných obchodních podmínkách se nevztahují na obchodní protistrany. Obchodní protistranou je třeba rozumět fyzickou nebo právnickou osobu, která jedná při výkonu povolání nebo podnikání a v tomto postavení podnikateli dodává a/nebo dodává a/nebo nakupuje výrobky za účelem dalšího prodeje a/nebo dodávky (business to business).